FAQ

Naar heel Europa

Landen Order waarde Verzendkosten OOSTENRIJK, BELGIË, TSJECHIË, FRANKRIJK, DUITSLAND, ITALIË, LUXEMBURG, POLEN, SPANJE, NEDERLAND €100+ Gratis verzending OOSTENRIJK, BELGIË, FRANKRIJK, DUITSLAND, SPANJE, NEDERLAND Onder €100 €3.95 TSJECHIË, ITALIË, POLEN Onder €100 €9.95 LUXEMBURG Onder €100 €5.95 VERENIGD KONINKRIJK - €6.95

Fuerza Style verzendt nog steeds naar het Verenigd Koninkrijk en dekt alle extra kosten zoals invoerrechten en belastingen.

Helaas is het niet mogelijk om online bestelde artikelen te ruilen. Je kunt het artikel wel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.

We streven ernaar om je retourzending binnen 3 tot 4 werkdagen na ontvangst in ons magazijn te verwerken. Zodra je retour is verwerkt, ontvang je je geld binnen 10 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Let op: tijdens promoties en uitverkoop kan de verwerking en levering van retouren tot 1 tot 3 dagen vertraging oplopen door beperkte capaciteit bij onze vervoerders.

Zodra je je online bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail. We beginnen dan met het verwerken van je bestelling. Om de bestelling te volgen, meld je je aan of log je in op je Fuerza-account. In je bestelgeschiedenis kun je de status controleren.

Een deel van je bestelling kan worden geannuleerd als we gelijktijdige bestellingen van hetzelfde artikel verwerken en een artikel niet meer op voorraad is. In dat geval ontvang je een annuleringsmail van ons. Mis je een artikel en heb je geen e-mail ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere informatie.

Om veiligheidsredenen kunnen er helaas geen wijzigingen meer worden aangebracht in je bestelling nadat deze is geplaatst.

Je kunt de kortingscode invoeren in de 'Winkelwagen' voordat je de bestelling plaatst. Als de kortingscode niet werkt, is deze mogelijk ongeldig, al gebruikt, of niet van toepassing op de producten in de winkelwagen. Als je nog steeds problemen hebt met het gebruik van je kortingscode, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen je dan een nieuwe code sturen.

Wij accepteren de volgende betalingsmogelijkheden: iDeal Visa MasterCard PayPal ApplePay Alle betalingen worden afgehandeld in dezelfde valuta als waarin de aankoop is gedaan.

Ons klantenserviceteam is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur CET. We zijn gesloten in het weekend en op nationale feestdagen in Nederland. Bel ons op +31 (0)653758773 Of stuur ons een bericht via Whatsapp: +31 (0)653758773 E-mail ons op info@fuerzastyle.com